ПОМОГИТЕ!!! Модератор Steam ошибся и подал запрос на бан моего аккаунта.
Содержимое статьи:
Что произошло:
Модератор подал запрос на бан другого пользователя, но ошибочно указал мой аккаунт.
Я связался с главным модератором Steam, но после нескольких вопросов мой аккаунт был заблокирован. Дальнейшие действия:
Откройте тикет поддержки: Посетите сайт поддержки Steam и откройте тикет, подробно описав ситуацию.
Предоставьте доказательства: Приложите к тикету скриншоты или копии сообщений, подтверждающих ошибку модератора.
Оспорьте запрос на бан: Объясните, что бан является ошибочным, и предоставьте любые имеющиеся доказательства вашей невиновности.
Будьте настойчивы: Следите за статусом тикета и не прекращайте общаться со службой поддержки до тех пор, пока вопрос не будет решен. Чего не следует делать:
Никогда не платите деньги за разблокировку вашего аккаунта. Это мошенничество.
Не создавайте новый аккаунт Steam, пока вы разбираетесь с этим вопросом. Это может привести к дополнительным проблемам с учетной записью.
Не принимайте никаких сообщений или электронных писем, в которых от вас требуют личную информацию или платежи. Дополнительные примечания:
Будьте вежливы и профессиональны в своем общении со службой поддержки.
Предоставьте как можно более подробную информацию о ситуации.
Будьте терпеливы, поскольку разрешение этого вопроса может занять некоторое время.