Загрязнение или повреждение контактов. Гнездо ноутбука:
Погнутые или поврежденные контакты.
Загрязнение или окисление контактов.
Несоответствие диаметра штекера наушников и разъема ноутбука. Диагностика проблемы:
Подключите наушники к другим устройствам (телефон, плеер). Если звук идет из обоих динамиков, то проблема, скорее всего, в ноутбуке.
Проверьте штекер наушников на наличие повреждений или следов окисления. Также очистите контакты.
Попробуйте вставить наушники в гнездо не полностью, если в таком положении звук идет из обоих динамиков, то проблема в гнезде ноутбука. Возможные решения:
Если проблема в наушниках, их необходимо отремонтировать или заменить.
Если проблема в гнезде ноутбука, можно попробовать очистить контакты ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте. В случае повреждения контактов потребуется ремонт.
Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр.